今年十二月初，微軟宣布其AI聊天機器人Copilot（原名Bing Chat）已結束公共預覽階段，現已面向公眾開放。當時，微軟表示“組織和用戶可以更加自信地將其作為日常工作流程的一部分。”

然而，兩個跟蹤AI對人類和社會影響的非營利組織的研究發現，Copilot在回答有關美國及國外即將到來的選舉問題時，經常提供錯誤或不準確的信息。

《連線》雜志報道了這項由AI Forensics和AlgorithmWatch進行的研究。這兩個組織在八月下旬至十月初期間，向Copilot詢問了關于瑞士和德國十月份即將舉行的選舉的問題。

報道指出：

“研究人員得出結論，Copilot給出的回答中有三分之一包含事實錯誤，且該工具對選民來說是一個不可靠的信息來源。在記錄的對話中，他們發現31%的回答是不準確的，其中一些是完全捏造的。”

獨立于此，《連線》向Copilot提問了關于即將到來的2024年美國大選的問題。報道稱，當被要求列出當前的共和黨總統候選人時，該聊天機器人列出了一些已退出競選的候選人。

另一個例子中，《連線》要求Copilot創建一個亞利桑那州投票箱旁的人的圖像。聊天機器人回答說無法創建此類圖像，但隨后展示了一些與2020年美國大選的虛假陰謀論文章相關的其他圖片。

在歐洲進行初始報告的研究公司將其發現發送給了微軟。報道稱雖然進行了一些改進，但《連線》仍能讓Copilot重復許多相同的虛假和不準確信息。

微軟發言人Frank Shaw對《連線》的報道發表評論，表示公司正在采取行動改善Copilot在2024年美國大選前的答案。Shaw補充說：

“這包括持續專注于為Copilot用戶提供來自權威來源的選舉信息。隨著我們不斷取得進展，我們鼓勵人們在查看結果時使用最佳判斷。這包括驗證來源材料和檢查網頁鏈接以獲取更多信息。”

人們已經開始擔憂，使用AI應用和服務的人可能會制作虛假信息和“深度偽造”內容，以影響即將到來的選舉。微軟能否在未來幾個月內防止此類內容進入Copilot，尚待觀察。