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京醫掛號通v1.0.2是一個致力于解決患者就醫難題的北京市公益預約掛號平臺。通過與眾多北京地區的優質三甲醫院合作，平臺提供了一個便捷、高效的在線預約掛號服務。患者可以通過這個平臺，免費預約到各科室的知名專家，包括那些通常難以預約的稀缺號源。平臺的目標是為患者提供一個更加便捷的就醫通道，同時，通過公益性質抵制號販子，保障患者權益。

產品功能

1、全面覆蓋三甲醫院及專家號源：京醫掛號通聚合了北京地區所有三甲醫院的信息及多點執業專家的號源。用戶可以在一個平臺上，根據自己的病情和需求，選擇合適的醫院和專家進行預約。這一功能大大簡化了傳統的掛號流程，讓患者能夠在家中就完成掛號準備。

2、實時更新號源信息，預約更高效：平臺具備實時更新號源信息的功能，確保用戶可以第一時間獲取到最新的掛號信息。同時，用戶可以根據自己的時間安排，選擇最合適的就診時間，有效避免了因排隊等待而浪費的時間。

3、健康科普與咨詢：除了掛號服務，京醫掛號通還提供豐富的健康科普內容和在線咨詢服務。這些內容旨在增強公眾的健康意識和醫療知識，同時提供一個可靠的渠道，讓用戶在做出任何診療決定之前，能夠得到專業的指導和建議。

產品特色

1、公益服務平臺，維護患者權益：作為一個公益服務平臺，京醫掛號通不收取任何服務費用，掛號費由醫院直接收取，這一點充分體現了平臺維護患者權益、抵制號販子的初衷。平臺的這一特色，保證了服務的公正性和透明度，得到了廣大用戶的信賴和好評。

2、涵蓋廣泛科室，滿足多元化就醫需求：平臺涵蓋了從常見科室到專業科室的廣泛范圍，如皮膚性病科、精神心理科、骨科等，幾乎覆蓋了所有患者可能需要就診的科室。這一特色讓患者無論面臨何種健康問題，都能在平臺上找到解決方案。

3、用戶友好的界面設計與操作流程：京醫掛號通在用戶體驗方面進行了深入的優化，確保了界面的簡潔性和操作的便捷性。即使是不太熟悉智能設備操作的用戶，也能輕松完成預約掛號的全過程。

產品亮點

1、一鍵預約，方便快捷：用戶只需通過簡單的操作，即可完成掛號預約，這一點大大節省了用戶的時間和精力。特別是對于急需就醫的患者來說，快速預約成為了他們最需要的服務之一。

2、真實可靠的醫生信息和用戶評價：平臺上的所有醫生信息都經過嚴格的審核，確保真實可靠。同時，提供了用戶評價系統，讓患者可以了解到醫生的真實就診體驗，從而做出更加明智的選擇。

3、緊急預約功能，優先考慮急需就醫的患者：對于一些病情緊急的患者，平臺提供了緊急預約的特殊渠道，確保他們可以在最短的時間內獲得醫生的診治，這一功能體現了平臺對用戶生命健康的高度負責。

產品使用常見問題及解決方法

1、如何取消已經預約的掛號？

解決方案一：用戶可以直接在“我的預約”頁面找到想要取消的預約記錄，點擊“取消預約”按鈕即可完成操作。

解決方案二：如果在應用內無法取消，可以撥打客服電話進行人工取消。

解決方案三：通過醫院官方網站或服務熱線，提供預約信息后請求取消。

2、預約成功后未能準時到達醫院怎么辦？

解決方案一：盡快通過平臺或醫院的聯系方式，通知醫院或相關部門，看是否可以調整就診時間。

解決方案二：如果已經錯過就診時間，可能需要重新預約。可以通過京醫掛號通快速完成再次預約。

解決方案三：部分醫院對于特殊情況會有備選方案，建議提前與醫院溝通，了解相關政策。

版本記錄

v1.0.2 | 2024年4月3日

- 優化UI設計。

v1.0.1 | 2024年3月27日

- 優化業務邏輯。